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App Store 最新退款流程教程

前两天手误在App Store买了一款软件,想申请一下退款,网上的查了一下教程需要下载iTunes,不仅有点变化而且过程还有点繁琐。所以将自己的经验分享给大家。

首先打开你的App Store,点击你的头像

1.选择Purchased
2.选择你想要退款的App然后点App名字
3.进去之后下拉找到App Support
4.然后就会弹出来一个网页,选择Refund Request,输入Email,表明你的目的
5.点击SEND并会显示发送成功

接下来耐心等待,邮件回复还挺快,一会就收到了。会先回复一封审核邮件。

6.审核邮件
7.很快处理邮件发过来啦,点击红色链接
8.进入苹果报告问题的页面reportaproblem.apple.com
9.然后用你的Apple ID进行登陆再点击Report a Problem填写信息

最后点击Submit之后耐心等待就好啦!

审核通过后,退款会通过你的付款方式原路返还,短时间内就会回到你的账户。再需要注意的是,各位需要在购买App后的90天内申请退款。

一更 01.29

前段时间忙着没顾玩手机,前几天突然发现我要退款的APP不但没有退款反而又给我扣了三次钱???

然后我上报告的页面看了一下

我要退款的App不在退款的范围内!!!

这哪能啊!扣一次也就算了,给我扣了四次给我说不在退款范围内!!!我平时连五毛的辣条都舍不得吃…你这可好,悄悄的趁着免密偷走我的辣条钱!!!

作为一名优秀的社会主义接班人,我决定用我所学的知识给iTunes的客服写一封信(主要是因为穷…)

写信的时候我其实没报啥希望
意外的收到了回信!还给退还了最近一笔扣款!
然后我顺着邮件又尝试着回了一次信,表明我是大学生的身份,经济能力有限,有没有可能将其他三次的扣款也退给我
结果这次收到了一封来自苹果高级顾问的信,信中要求我提供其他三次扣款的订单号,之前的那位小哥哥/小姐姐好像是一名普通职工。
我对其提供了其他三次扣款的订单号
这次很快就收到了回信,然后基本上在邮件到达的同时就收到了其他三次的退款。
然后这位小哥哥/小姐姐还对我的退款进行了回访追踪

这是我第一次使用苹果的产品,不知道这个算不算苹果的售后,看到发件方的抬头是Gismart Team,总之整个服务过程超级舒服!成功路转粉!

然后大家如果手滑买错app但是不是退款范围内的话也可以尝试给iTunes官方写邮件表明情况,只要理由正当大概率会退款的。

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